Termos de venda

Os termos gerais de vendas são atualizados aos 18 de Março de 2022 às 10:30.

Antes de fazer o pedido e efetuar o pagamento é preciso ler atentamente os termos expostos mais abaixo de contrato de compra e venda.

1. Objeto
Esta página online explica os termos gerais de prestação de produtos e serviços oferecidos pela Ceccacci S. R. L. através de site web www.ceccacci.com e/ou www.ceccacci.it

2. Objetivo, esfera de uso e partes contratantes
Os termos gerais de venda foram elaborados com finalidade a assegurar a transparência e justiça nas relações entre o comprador denominado como "Cliente" e a "Ceccacci S.r.l.".
Estes termos são aplicados aos pedidos depois de data de publicação de termos.

3. Digressões
As excepções destes termos podem se fazer e serão reconhecidas apenas em caso se forem acordadas por escrito entre a Ceccacci S.r.l. e o Cliente. Quaisquer obrigações por escrito e/ou verbais de agentes, fornecedores e/ou contratistas da Ceccacci S.r.l. não são obrigatórias para a última se não forem confirmadas pela Empresa por escrito.

4. Atualidade e modificação
Os termos de presente contrato podem se modificar pela Ceccacci S.r.l. em ordem unilateral e sem prévio aviso, e são vigentes desde o momento de publicação neste site web.

5. Produtos e serviços
Neste site Você pode adquirir o relógio, as pequenas correias para relógio, o relógio de bolsa, o relógio de parede, as peças de recambio para relógio, os adornos de ouro e/ou prata, os lingotes de ouro e/ou prata, bem como as mercadorias de antiguidades e os objetos de antiguidades, os artigos de trabalho a mão, os diamantes e outros tipos de produção nesta esfera.

6. Como formalizar o pedido
Os produtos mencionados na cláusula 5 pode-se pedir apenas online, através de cesta disponível nesta loja por internet. A formalização de pedido finalizar-se-á apenas no momento de pagamento.

7. Sistemas de pagamento
Os serviços e produtos oferecidos online pela Ceccacci S.r.l. pode-se adquirir se efetuar o pagamento com cartões de crédito de diferentes tipos, tais como Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Cirrus, American Express, etc.

8. Política de extensão de contas
As mercadorias são transportadas com documentação simples ao pedido, na que é indicado o custo de garantia de produto e que não é vigente para os fins fiscais.
O Cliente que desejar receber a conta, deve pedi-la durante pagamento tendo notificado os dados fiscais e pessoais de pessoa singular ou jurídica a quem dever-se-á estender a conta. A conta será formalizada em papel e adicionada na encomenda postal que enviar-se-á ao endereço indicado em forma de pedido ou a outro endereço indicado pelo cliente anteriormente.

9. Lista de preços
Preços de produção na venda:

  • não incluem IVA;
  • são indicados em euros (EUR/€);
  • são indicados já com desconto (nos casos correspondentes);
  • não incluem os gastos de transporte e outras coletas pelos serviços auxiliares, tais como o seguro, os gastos de armazenamento, o serviço aduaneiro (pago de direitos) e/ou impostos em total;
  • são indicados na página de informação dedicada a cada artigo, assim como no catálogo geral;
  • a lista de preços pode se modificar pela Ceccacci S.r.l. em ordem unilateral e sem notificação.

Por isso antes de compra o Cliente deve verificar qualquer modificação de preço. Os vigentes serão os preços indicados no momento de cumprimento de pedido pelo cliente.

10. Política de entrega
O Cliente deve levar em conta os seguintes prazos com respeito à disponibilidade de produto para confirmar o pagamento:

  • mercadorias disponíveis: envio imediato (durante 2-4 dias úteis);
  • mercadorias disponíveis pelo pedido (prévio): envio durante 180 dias úteis;
  • mercadorias não disponíveis: o envio não é esperado.

O pedido não será processado até que a Ceccacci S.r.l. receber o pagamento de Cliente. Os pedidos internacionais têm o mesmo tempo de processamento. A Ceccacci S.r.l. não processará as entregas parciaias se isso não for indicado pelo Cliente.

11. Transporte
As mercadorias são transportadas por conta e risco de cliente.
Se as partes não acordem o contrário, a Ceccacci selecionará a empresa transportadora do seu parecer, habitualmente é a DHL. Os gastos e riscos que referem-se à expedição e entrega de mercadoria são assumidos pelo Cliente, incluindo se a mercadoria ficar no armazém de empresa transportadora, se o cliente recusar a receber a mercadoria de empresa transportadora, ou se o cliente não for disponível nos dias úteis e na hora de trabalho.

12. Custo de entrega
A entrega em Itália é sempre grátis. Você pode receber a informação sobre as tarifas de entrega internacional na etapa de formalização de pedido.

13. Entrega
Os prazos de entrega podem variar de 24 horas a 8 dias úteis. As condições de tempo, os acidentes de trânsito e as greves podem levar à demora dos prazos normais de entrega. Os envios são seguidos, para o cliente enviarão uma carta eletrônica com referência, conforme a que poder-se-á seguir o pedido e vir a saber o dia exato de entrega.

14. Substituição de mercadoria
A Ceccacci S.r.l. não oferece os serviços de substituição de mercadoria adquirida anteriormente no portal www.ceccacci.com e/ou www.ceccacci.it. O Cliente deverá aproveitar de novo o direito à renúncia, no entanto poderá pedir o produto desejado de novo.

15. Direito à renúncia
Para o Cliente são outorgados 14 dias (em Itália) ou 7 dias (UE / países que não formam parte da UE) desde o momento de recepção de pedido para ter oportunidade a renunciar de mercadoria sem obrigação a indicar a causa. As mercadorias devem ser enviadas ao endereço:

Nome: Ceccacci S.r.l.
Endereço: Corso Vittorio Emanuele 11-22
Código postal: I-03024
Cidade: Ceprano
Província: Frosinone
País: Itália

As mercadorias devolvidas não devem ser usadas, assim como devem ficar na embalagem original com documentação e etiquetas aplicadas. A responsabilidade de entrega de mercadoria antes de recepção no ponto de destino é encarregada sobre o Cliente; por isso é desejável enviar a encomenda postal com serviço de entrega, que oferece o seguro de custo de mercadorias e o número de seguimento. Todas as mercadorias serão revisadas quando forem recebidas, e se não correspondam a nossa política com respeito às devoluções, o procedimento de outorgamento de direito à renúncia será impossível.

16. Política de devolução de fundos
Em caso se o Cliente decidir aproveitar a cláusula 15 e cumprir as requisições correspondentes, a Ceccacci S. R. L. efetuará a devolução de fundos com ajuda de transferência bancária ou ao cartão de crédito, salvo que pelo Cliente for indicado o contrário. A importância de devolução de fundos corresponderá ao custo de mercadoria ou mercadorias no momento quando estas foram adquiridas, o mesmo também refere-se às mercadorias adquiridas pelo custo por ação. Fazemos a devolução de fundos exceto alguns gastos de entrega, direitos, impostos, etc. A devolução será realizada durante 180 dias úteis e adicionada de acordo com termos de banco do Cliente.

17. Excepções e prazo de vigência de garantia
A todos os relógios Ceccacci é concedida a garantia por 24 meses desde a data de compra. A garantia é internacional. Não assumimos a responsabilidade pelos defeitos aparecidos como resultado de uso não devido, a queda e/ou a intervenção dos terceiros. Aqui há vários exemplos: hélice retorcida, centro deslocado de quadrante, tubo e/ou coroa danificados, rompimentos de vidro, presença da água e/ou ferrugem dentro do relógio. Tampouco a garantia estende-se a: vidro, pequena correia (couro e pulseira) e/ou bateria (se seu relógio é de quartzo). Em qualquer caso a reparação e/ou manutenção de seu relógio Ceccacci não deve ser realizada pelas pessoas não experimentadas. É recomendado realizar a manutenção técnica cada 3 ou 4 anos. A falta de observação destas instruções e/ou inclusive uma abertura simples de caixa do relógio, feita sem permissão de nossos centro de serviço autorizado levará à anulação de garantia.
A informação mais detalhada pode-se encontrar aqui: https://www.ceccacci.com/pages/international-warranty

19. Autoridade competente judicial
Se nascer alguma disputa, o competente será o tribunal de Frosinone (Itália).

20. Aprovação de disposições restritivas
De acordo com artigos 1341 e 1342 de Código Civil da Itália, o Cliente declara que tem lido e aprovado os termos de Disposições gerais com respeito aos preços, as coletas, o transporte e o Tribunal competente.
Para ter tanto a cópia por escrito de regras contidas no presente contrato, como a informação referida à identificação de fornecedor de serviços, o Cliente fica obrigado a imprimir ou guardar no computador estes termos gerais (artigo 3 de Decreto legislativo de Itália 185/99).

21. Adiamento
Não é previsto nestes termos gerais, será aplicado o sistema judicial italiano.