Verkoopvoorwaarden

De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn bijgewerkt op 18 maart 2022 om 10.30 uur.

Voordat u een bestelling plaatst en een betaling doet, dient u de voorwaarden van het onderstaande verkoopcontract goed door te lezen.

1. Onderwerp
Deze online pagina legt de algemene voorwaarden uit voor de producten en diensten aangeboden door Ceccacci S.r.l. via de website www.ceccacci.com en/of www.ceccacci.it

2. Doel, toepassingsgebied en overeenkomstsluitende partijen
De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn opgesteld met het doel om transparantie en billijkheid te waarborgen in de relatie tussen de koper, de "Klant" genoemd, en "Ceccacci S.r.l.".
Deze voorwaarden zijn van toepassing op bestellingen na de datum van publicatie van de voorwaarden.

3. Afwijkingen
Uitzonderingen op deze voorwaarden kunnen worden gemaakt en worden alleen erkend als deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen Ceccacci S.r.l. en de Klant. Eventuele schriftelijke en/of mondelinge verplichtingen van agenten, distributeurs en/of aannemers van Ceccacci S.r.l. binden de laatstgenoemde niet, tenzij deze schriftelijk door de Maatschappij zijn bevestigd.

4. Geldigheid en wijziging
De voorwaarden van deze overeenkomst zijn onderhevig aan verandering door Ceccacci S.r.l. eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving en zijn geldig vanaf de datum van publicatie op deze website.

2. Producten en diensten
Op deze website kunt u horloges, horlogebandjes, zakhorloges, wandklokken, horlogeonderdelen, goud- en/of zilversieraden, goud- en/of zilverbaren kopen, maar ook antieke artikelen en antiquiteiten, handwerken, diamanten en andere producten op dit gebied aankopen.

6. Hoe plaats je een bestelling?
De in lid 5 genoemde producten kunnen alleen online worden besteld via het winkelmandje in deze online winkel. De bestelling is pas voltooid op het moment van betaling.

7. Betaalsystemen
Diensten en producten aangeboden door Ceccacci S.r.l. online, kan worden gekocht door te betalen met verschillende soorten creditcards zoals Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Cirrus, American Express enzovoort.

8. Factureringsbeleid
Goederen worden verzonden met de gebruikelijke besteldocumentatie, die de garantiewaarde van het product niet inhoudt en niet geldig is voor fiscale doeleinden.
Een klant die een factuur wil ontvangen, moet er een aanvragen op het moment van betaling, met de fiscale en persoonsgegevens van een natuurlijke of rechtspersoon aan wie de factuur moet worden uitgereikt. De factuur wordt op papier opgemaakt en bij het pakket gevoegd, dat zal worden verzonden naar het adres dat op het bestelformulier is vermeld, of naar een ander adres dat eerder door de klant is opgegeven.

9. Prijslijst
Prijzen voor producten in de uitverkoop:

  • exclusief BTW;
  • aangegeven in euro (EUR /€);
  • reeds afgeprijsd vermeld (indien van toepassing);
  • exclusief transportkosten en andere vergoedingen voor ondersteunende diensten zoals verzekeringen, opslagkosten, douane(rechten) en/of belastingen in het algemeen;
  • worden aangegeven op de informatiepagina die aan elk product is gewijd, evenals in de algemene catalogus;
  • prijslijst is onderhevig aan wijzigingen door Ceccacci S.r.l. eenzijdig en zonder kennisgeving.

Daarom moet de Klant vóór de aankoop eventuele prijswijzigingen controleren. De prijzen aangegeven op het moment van de uitvoering van de bestelling door de klant zijn geldige.

10. Verzendbeleid:
De klant dient rekening te houden met de volgende termijnen met betrekking tot de beschikbaarheid van het product uit de betalingsbevestiging:

  • beschikbare artikelen: onmiddellijke verzending (binnen 2-4 werkdagen);
  • artikelen beschikbaar op (voor)bestelling: Verzending binnen 180 werkdagen;
  • niet-beschikbare artikelen: verzending wordt niet verwacht.

De bestelling wordt pas verwerkt als Ceccacci S.r.l de betaling van de klant heeft ontvangen. Internationale bestellingen hebben dezelfde verwerkingstijd. Ceccacci S.r.l. verwerkt geen deelleveringen tenzij aangegeven door de Klant.

11. Vervoer
Goederen worden vervoerd op eigen risico van de klant.
Tenzij anders overeengekomen door de partijen, kiest Ceccacci de vervoerder van zijn keuze, meestal DHL. De kosten en risico's verbonden aan de verzending en aflevering van de goederen zijn voor rekening van de Klant, ook wanneer de goederen zich in het magazijn van de vervoerder bevinden, indien de cliënt weigert de goederen van de vervoerder in ontvangst te nemen, of de cliënt niet beschikbaar is op werkdagen en tijdens kantooruren.

12. Verzendkosten:
Levering binnen Italië is altijd gratis. Informatie over internationale verzendtarieven kan worden verkregen tijdens het bestellen.

13. Levering
De levertijden kunnen variëren van 24 uur tot 8 werkdagen. Weersomstandigheden, verkeersongevallen en stakingen kunnen de normale levertijden vertragen. Zendingen worden gevolgd en er wordt een e-mail naar de klant gestuurd met een link om de bestelling te volgen en de exacte dag van levering te achterhalen.

14. Ruilen van goederen
Ceccacci S.r.l. biedt geen diensten aan voor het ruilen van goederen die eerder zijn gekocht op de portal www.ceccacci.com en/of www.ceccaccii.it. De klant zal het herroepingrecht moeten uitoefenen, maar zal toch het gewenste product opnieuw kunnen bestellen.

15. Herroepingrecht
De klant heeft 14 dagen (in Italië) of 7 dagen (EU/niet-EU-landen) vanaf de ontvangst van de bestelling om de goederen te annuleren zonder opgave van de reden. Goederen moeten worden verzonden naar:

Titel: Ceccacci S.r.l.
Adres: Corso Vittorio Emanuele 11-22
Postaal: I-03024
Stad: Ceprano
Provincie: Frosinone
Land: Italië

Geretourneerde artikelen moeten ongebruikt en ongedragen zijn en in de originele verpakking zitten met de documentatie en labels eraan. De verantwoordelijkheid voor de levering van de goederen voor aankomst op de bestemming ligt bij de Klant; daarom is het raadzaam om het pakket te verzenden met een bezorgservice die de waarde van de goederen en een trackingnummer verzekert. Alle artikelen worden na ontvangst gecontroleerd en als ze niet voldoen aan ons retourbeleid, is het herroepingrecht niet mogelijk.

16. Terugbetalingbeleid
In het geval dat de Klant besluit clausule 15 te gebruiken en aan de relevante vereisten voldoet, zal Ceccacci S.r.l. zal een terugbetaling doen via bankoverschrijving of creditcard, tenzij anders aangegeven door de Klant. Het bedrag van de terugbetaling komt overeen met de waarde van het product of de producten op het moment dat ze werden gekocht, hetzelfde geldt voor producten die zijn gekocht met een actiewaarde. We zullen een terugbetaling doen exclusief eventuele verzendkosten, invoerrechten, belastingen, enz. De terugbetaling vindt plaats binnen 180 werkdagen en wordt gecrediteerd in overeenstemming met de algemene voorwaarden van de bank van de Klant.

17. Uitsluitingen en garantieperiode
Ceccacci-horloges worden geleverd met 24 maanden garantie vanaf de aankoopdatum. 
Internationale garantievoorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor defecten die het gevolg zijn van misbruik, vallen en/of geknoei. Enkele voorbeelden zijn: een verdraaide spiraal, een verkeerd uitgelijnde wijzerplaat, een beschadigde buis en/of kroon, gebroken glas, water en/of roest in een Ceccacci-horloge. Eveneens de garantie dekt niet: glas, bandje (leer en armbandje) en/of batterij (indien kwartshorloge). De reparatie en/of het onderhoud van uw Ceccacci-horloge mag in ieder geval niet door onervaren personen worden uitgevoerd. Onderhoud wordt elke 3 of 4 jaar aanbevolen. Als u deze instructies niet opvolgt, of zelfs de horlogekast gewoon opent zonder toestemming van ons geautoriseerde servicecentrum, vervalt de garantie.
Meer informatie vindt u hier: https://www.ceccacci.com/pages/international-warranty

19. Bevoegde rechterlijke instantie
In het geval van een geschil is de rechtbank van Frosinone (Italië) bevoegd.

20. Goedkeuring van beperkende bepalingen
In overeenstemming met de artikelen 1341 en 1342 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek, verklaart de Klant dat hij/zij de voorwaarden van het Algemeen Reglement inzake prijzen, kosten, transport en de bevoegde rechtbank heeft gelezen en goedgekeurd.
Om zowel een schriftelijke kopie van de regels in dit contract als informatie met betrekking tot de identificatie van de dienstverlener te hebben, is de Klant verplicht deze algemene voorwaarden af te drukken of op te slaan op een computer (artikel 3 van Italiaans wetsdecreet 185/99).

21. Uitstel
Niet voorzien in deze algemene voorwaarden, is het Italiaanse rechtssysteem van toepassing.