Salgsbetingelser

De almindelige salgsvilkår- og betingelser blev opdateret den 18. marts 2022 kl. 10:30.

Før du afgiver en ordre og foretager en betaling, skal du læse vilkårene og betingelserne i salgskontrakten nedenfor meget omhyggeligt.

1. Emne
Denne webside forklarer de generelle vilkår og betingelser for de produkter og tjenester, der tilbydes af foretaget Ceccacci S.r.l. gennem hjemmesiden www.ceccacci.com og/eller www.ceccacci.it

2. Formål, omfang og aftaleparter
De almindelige salgsbetingelser er udarbejdet med det formål at sikre gennemsigtighed og retfærdighed i forholdet mellem køber, benævnt "Kunden" og "Ceccacci S.r.l.".
Disse vilkår og betingelser gælder for ordrer som udstedes/afsendes efter datoen for offentliggørelsen af vilkårene.

3. Undtagelser
Undtagelser fra disse betingelser kan gøres og vil kun blive anerkendt, hvis de er aftalt skriftligt mellem Ceccacci S.r.l. og Klienten. Eventuelle skriftlige og/eller mundtlige forpligtelser for Ceccacci S.r.l. foretagets agenter, distributører og/eller entreprenører er ikke bindende for det sidstnævnte, medmindre de er bekræftet af virksomheden skriftligt.

4. Gyldighed og modifikation
Vilkårene i denne aftale kan ændres af Ceccacci S.r.l. ensidigt og uden forudgående varsel og er gyldige fra datoen for offentliggørelsen på denne hjemmeside.

5. Produkter og tjenester
På denne side kan du købe ure, urremme, lommeure, vægure, urdele, guld- og/eller sølvsmykker, guld- og/eller sølvbarrer, samt antikviteter og antikke varer, kunsthåndværk, diamanter og andre produkter inden for dette område.

6. Sådan afgiver du en ordre
De i punkt 5 nævnte produkter kan kun bestilles online gennem indkøbskurven i denne online butik. Ordren gennemføres først på betalingstidspunktet.

7. Betalingssystemer
Tjenester og produkter, der tilbydes af Ceccacci S.r.l. online, kan købes ved at betale med forskellige typer kreditkort såsom Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Cirrus, American Express og så videre.

8. Faktureringspolitik
Varer sendes med den sædvanlige ordredokumentation, som ikke angiver garantiværdien af produktet og er ikke gyldig til skattemæssige formål.
En kunde, der ønsker at modtage en faktura, skal anmode om en på betalingstidspunktet og oplyse skatte- og personoplysninger om den person eller enhed, som fakturaen skal udstedes til. Fakturaen vil blive udstedt i papirformat og tilføjet pakken, som sendes til den adresse, der er angivet i bestillingsformularen, eller til en anden adresse, som kunden tidligere har angivet.

9. Prisliste
Priser for produkter på udsalg:

  • inkluderer ikke moms;
  • angivet i euro (EUR/€);
  • anført allerede nedsat (hvor relevant);
  • omfatter ikke transportomkostninger og andre gebyrer for tilknyttede tjenester såsom forsikring, lageromkostninger, told (afgifter) og/eller skatter i almindelighed;
  • angivet på informationssiden dedikeret til hvert produkt, såvel som i det almindelige katalog;
  • prisliste med forbehold for ændringer fra side af Ceccacci S.r.l. ensidigt og uden varsel.

Derfor skal Kunden inden køb kontrollere enhver prisændring. Priserne angivet på tidspunktet for udførelsen af ordren af kunden er gyldige.

10. Forsendelsespolitik
Kunden skal tage hensyn til følgende frister i forhold til tilgængeligheden af produktet fra betalingsbekræftelsen:

  • tilgængelige varer: omgående afsendelse (inden for 2-4 arbejdsdage);
  • varer tilgængelige efter (forud)bestilling: Sendes inden for 180 hverdage;
  • ikke-tilgængelige varer: forsendelse forventes ikke.

Ordren vil ikke blive behandlet før Ceccacci S.r.l. ikke modtager betaling fra Klienten. Internationale ordrer har samme behandlingstid. Ceccacci S.r.l. behandler ikke delleverancer, medmindre det er specificeret af Kunden.

11. Transportering
Varer transporteres på kundens eget ansvar.
Medmindre andet er aftalt mellem parterne, vælger Ceccacci den transportør/leverandør efter eget valg, normalt DHL. Omkostninger og risici forbundet med forsendelse og levering af varerne afholdes af kunden, herunder når varerne er på transportørens lager, hvis kunden nægter at modtage varerne fra transportøren, eller kunden ikke er tilgængelig på hverdage og i arbejdstiden.

12. Forsendelsesomkostninger
Levering inden for Italien er altid gratis. Oplysninger om internationale forsendelsespriser kan fås på bestillingsstadiet.

13. Levering
Leveringstiden kan variere fra 24 timer til 8 hverdage. Vejrforhold, trafikulykker og strejker kan forsinke normale leveringstider. Forsendelser spores, og der sendes en e-mail til kunden med et link til at spore ordren og finde ud af den nøjagtige leveringsdag.

14. Udveksling af varer
Ceccacci S.r.l. tilbyder ikke tjenester til udveksling af varer, der tidligere er købt på portalen www.ceccacci.com og/eller www.ceccaccii.it. Kunden skal gøre brug af fortrydelsesretten, men vil stadig kunne bestille det ønskede produkt igen.

15. Fortrydelsesret
Kunden er i besiddelse af 14 dage (i Italien) eller 7 dage (EU/ikke-EU lande) fra modtagelsen af ordren til at annullere varerne uden pligt til at angive årsagen. Varer skal sendes til:

Betegnelse: Ceccacci S.r.l.
Adresse: Corso Vittorio Emanuele 11-22
Postnummer: I-03024
By: Ceprano
Provins: Frosinone
Land: Italien

Returnerede varer skal være ubrugte og uden anvendelse og skal være i original emballage med dokumentation og etiketter påsat. Det er Kundens ansvar at levere varerne inden ankomst til destinationen; derfor er det tilrådeligt at sende pakken med en leveringsservice, der sørger for forsikring for varernes værdi og et sporingsnummer. Alle varer vil blive efterset ved modtagelsen, og hvis de ikke overholder vores returpolitik, vil fortrydelsesretsproceduren ikke være mulig.

16. Politik for refundering
I tilfælde af at Kunden beslutter sig for at anvende punkt 15 og opfylder de relevante krav, Ceccacci S.r.l. vil foretage en tilbagebetaling via bankoverførsel eller kreditkort, medmindre andet er angivet af klienten. Refusionsbeløbet vil svare til værdien af produktet eller produkterne på det tidspunkt, de blev købt, det samme gælder for produkter købt til en salgsfremmende værdi. Vi udsteder en refundering med undtagelse af eventuelle forsendelsesomkostninger, told, skatter osv. Tilbagebetalingen vil ske inden for 180 arbejdsdage og vil blive krediteret i overensstemmelse med betingelserne i kundens bank.

17. Udelukkelser og garantiperiode
Ceccacci-ure kommer med 24 måneders garanti fra købsdatoen. Garantien er international. Vi er ikke ansvarlige for defekter som følge af misbrug, fald og/eller forkert brug. Nogle eksempler er: en snoet spiral, en forkert justeret skive, et beskadiget rør og/eller krone, knust glas, vand og/eller rust inde i et Ceccacci-ur. Heller ikke dækkes af garantien: glas, rem (læder og armbånd) og/eller batteri (hvis uret er kvarts). Under alle omstændigheder bør reparation og/eller vedligeholdelse af dit Ceccacci-ur ikke udføres af uerfarne personer. Vedligeholdelse anbefales hvert 3. eller 4. år. Undladelse af at følge disse instruktioner, eller blot åbne urkassen uden tilladelse fra vores autoriserede servicecenter, vil gøre garantien ugyldig.
Mere information kan findes her: https://www.ceccacci.com/pages/international-warranty

19. Kompetent retslig myndighed
I tilfælde af en tvist er retten i Frosinone (Italien) kompetent.

20. Godkendelse af restriktive bestemmelser
I overensstemmelse med artikler 1341 og 1342 i den italienske civillovbog erklærer kunden, at han har læst og godkendt vilkårene i de almindelige regler for priser, gebyrer, transport og den kompetente domstol.
For at have både en skriftlig kopi af reglerne i denne kontrakt og oplysninger om identifikation af tjenesteudbyderen, er kunden forpligtet til at udskrive eller gemme disse generelle betingelser på en computer (artikel 3 i italiensk lovdekret 185/99).

21. Udsættelse
Ikke fastsat i disse generelle vilkår og betingelser, vil det italienske retssystem være gældende.